Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar o Fluxo, sua empresa (“Cliente”) concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. O Fluxo é operado pela NeuronCor AI Solutions (“NeuronCor”).

O Fluxo é uma plataforma SaaS de gestão operacional e financeira, com um assistente de inteligência artificial (“Judite”) acessível pela web e pelo WhatsApp, voltada a empresas — no lançamento inicial, produtoras audiovisuais. Funcionalidades, planos e limites (incluindo volume de interações com a Judite) variam por plano contratado, conforme descrito em /pricing.

Cada pessoa que acessa o Fluxo em nome do Cliente deve ter uma conta individual (sem compartilhamento de credenciais). O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua equipe e por toda atividade realizada através da sua conta, incluindo lançamentos financeiros, orçamentos e ações executadas pela Judite a pedido de um membro autorizado da equipe.

Ao conectar integrações opcionais — como o Google Calendar ou o WhatsApp Business — você autoriza o Fluxo a atuar em seu nome dentro do escopo dessas ferramentas, conforme detalhado na Política de Privacidade. Você pode desconectar essas integrações a qualquer momento na tela de Configurações. O Fluxo não se responsabiliza por indisponibilidade ou mudanças de comportamento causadas pelos provedores terceiros (Google, Meta) fora do nosso controle.

A Judite usa modelos de inteligência artificial para interpretar pedidos e propor ações. Toda alteração de dados (criar lançamento, marcar reunião, editar orçamento etc.) só é executada após confirmação explícita da pessoa usuária — a IA nunca escreve dados sozinha. Ainda assim, respostas geradas por IA podem conter erros ou imprecisões; o Cliente é responsável por conferir informações críticas (valores financeiros, prazos, compromissos) antes de agir com base nelas.

Planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa, com efeito ao final do ciclo vigente. Garantias de reembolso (arrependimento de 7 dias e satisfação de 30 dias) aplicam-se conforme descrito em /pricing no momento da contratação. Investimentos de implantação, quando aplicáveis, cobrem configuração inicial, migração de dados e treinamento, e são tratados separadamente da mensalidade nas condições de reembolso.

O Cliente concorda em não usar o Fluxo para fins ilegais, para violar direitos de terceiros, para tentar acessar dados de outra empresa cliente, ou para fazer engenharia reversa da plataforma. Contas usadas de forma abusiva (ex.: sobrecarga deliberada dos sistemas) podem ser suspensas.

Os dados inseridos pelo Cliente (lançamentos, orçamentos, cadastros, conversas) pertencem ao Cliente. A plataforma, seu código, design e marca pertencem à NeuronCor. Ao encerrar a conta, o Cliente pode solicitar exportação dos próprios dados dentro de um prazo razoável antes da exclusão definitiva.

O Fluxo é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida por lei, a NeuronCor não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, ou decisões de negócio tomadas com base em informações da plataforma sem a devida conferência humana, especialmente em casos envolvendo respostas geradas por IA.

Qualquer das partes pode encerrar a relação contratual conforme os termos do plano contratado. A NeuronCor pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio sempre que razoavelmente possível.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca do domicílio da NeuronCor, salvo disposição contratual em contrário.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente; mudanças materiais serão comunicadas aos clientes ativos. Dúvidas: escreva pra empreendeai.ai@gmail.com.